株式会社リゾートコスチューミングサービスは、株式会社オリエンタルランドの100%子会社として、2000年10月6日の創業以来21年間、常にテーマパークとともに発展してきました。（設立時は「株式会社リゾートクリーニングサービス」。2010年4月に名称変更）

クリーニング工場のある成田事業所（千葉県成田市）とコスチュームの貸出しなどを行う舞浜事業所（千葉県浦安市）で、約220名のスタッフが明るく元気に活躍しています。

2001年3月から操業する成田のクリーニング工場では、ポケットの中の遺失物（ペンやリップクリームなど）を検知する機械や、数十パターンもある洗浄方法を自動で仕分ける機械などを取り入れ、１日に最大約2万アイテムを取り扱います。

「私たちは直接ゲストとふれあうことはありませんが、日々の仕事が、パークで生まれるたくさんの笑顔に繋がると信じています。」と、工場の運営責任を担う市川晃久生産業務部長は語ってくれました。

舞浜事業所では、クリーニングされ、工場から戻ったコスチュームの貸出し、在庫管理、保管、修繕、ネームタグの彫刻などを行っています。

ＩＣチップでシステム管理されたコスチュームは、着用するキャストが自分で交換手続きをします。いつでも必要なアイテムが見つけやすいよう、コスチュームを手作業で並べたり、ほつれやボタン取れなどを修繕したり、きめ細やかな作業が光ります。

テーマパークで働くキャストにとって欠かせないコスチュームの貸出運営やクリーニングを通じ、「常に清潔なコスチュームを提供すること」でパーク運営を裏から支えています。