アトラクションの安全に関する方針

東京ディズニーランドや東京ディズニーシーのアトラクションは、日々多くのゲストにご利用いただいています。ゲストの皆さまに、いつも安心してアトラクションをお楽しみいただけるよう、『アトラクションの安全に関する基本方針』を定めています。

アトラクションの安全に関する基本方針

アトラクションの安全について：海上運送法に伴う「安全に関する方針等」

アトラクションの安全を確保する取り組み

アトラクションのハード・ソフトの両面から安全を追求しています。

〈ハード面での取り組み ～設計、メンテナンス時の安全について～〉
全てのアトラクションが、「安全性」を最優先として設計されているのはもちろんのこと、特にコースター系のアトラクションでは、セーフティーバーなどの安全装置を設置するとともに、年齢や身長などの利用制限を設け、これを厳格に遵守することで安全性を高めています。
また、これらのアトラクションを含む施設全体のメンテナンスは、総勢約1,000名に及ぶ技術者（＊）が交替で点検することで安全性を確認・管理しています。法定点検はもちろん、法基準よりも厳格な独自の整備基準に基づいた日常点検や定期点検を行っています。整備基準におけるチェック項目には、1つのアトラクションで1,400項目にも及ぶものがあります。また、自主基準として部品交換サイクルを定め、法基準よりも厳しく実施しています。さらに、大規模なアトラクションでは、安全確保のために必要な取り組みとして、一定のクローズ期間を設け、非破壊検査など日常点検ではできない徹底的な点検・整備を実施しています。
停電、地震が発生した場合には、安全停止システムが働くとともに、ゲストが安全に降車できる場所で停止します。乗り物から降りて、安全に避難できるよう通路も整備しています。
また、さらに安全性を高めるために、ゲストの柵越えや飛び出しを想定し、設備の整備も進めています。例えば、「蒸気船マークトウェイン号」や「トムソーヤ島いかだ」の甲板上手すりには防護ネットを設置し、「レイジングスピリッツ」や「スペース・マウンテン」などの乗降場には自動開閉ゲートを設けています。

• ＊メンテナンスを行う技術者には、技術本部に所属する社員やグループ内のメンテナンス子会社、協力会社がいます。

「レイジングスピリッツ」の自動開閉ゲート

安全管理のための会議や巡視・監査体制

アトラクションや施設の安全は、メンテナンス担当部門とオペレーション担当部門の双方が、プロフェッショナルとして日々、誠実に責任感を持ってそれぞれの役割を遂行することが基本です。また、それぞれの部門のマネジメントは、スタッフ・キャストと日常的に緊密なコミュニケーションを図ることで、小さな変化や不安全の芽を組織として把握し、迅速な判断・対応を行っており、マネジメント自らも現場を確認しています。
また、本部内に、業務執行状況を第三者的に監査する機能を有し、内部チェックを継続的に実施しています。
アトラクションや施設の安全維持には、メンテナンス担当部門とオペレーション担当部門の協力体制が不可欠であり、日々の良好なコミュニケーションはもちろんのこと、定期的な打ち合わせを実施しています。